Duwood ist eine unabhängige Agentur, die sich auf die Entwicklung von Marken und Verpackungen spezialisiert hat. Die Teams der Agentur, die traditionell in Frankreich ansässig ist, betreuen Kunden in einer Vielzahl von geografischen Gebieten, hauptsächlich in der südlichen Hemisphäre (Übersee, Nordafrika, Westafrika, Inseln im Indischen Ozean und Polynesien).
Guillaume Boucher, CEO von Duwood, beantwortet unsere Fragen für THEMAGAZINE.
Können Sie die Arten von Kunden und Aktivitäten Ihrer Agentur vorstellen?
Die Welt des Massenkonsums ist unser Spielplatz. Seit mehr als 30 Jahren hat die Agentur eine sehr starke Expertise in diesem Markt - und insbesondere in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie - aufgebaut. Wir verfügen über eine sehr erfolgreiche Organisation, die drei Kompetenzbereiche vereint: Innovation und Branding, Verpackungsentwicklung und die gesamte Lieferkette für den Einsatz sowie technische Ausführung und Druckvorstufe.
Wir unterstützen internationale Konzerne, Genossenschaften, kleine und mittlere Unternehmen (KMU), aber auch innovative Start-ups in der Agrar- und Ernährungsindustrie in Zusammenarbeit mit Inkubatoren wie Euralimentaire in Lille.
Was haben Sie bei DALIM ES entdeckt, das der Innovationsstrategie von Duwood entspricht?
Unser Unternehmen hat sich in den letzten 15 Jahren stark weiterentwickelt, sowohl in Bezug auf den kreativen Ansatz als auch auf das Projektmanagement. Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse ist zur Regel geworden. Daher ist es unerlässlich, über Tools wie DALIM ES zu verfügen, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.
Welche Wettbewerbsmerkmale haben den Unterschied zugunsten von DALIM ES gemacht?
Nachdem ich mir mehrere Produkte angesehen habe, habe ich mich für DALIM ES entschieden, weil es eine SAAS-Lösung ist, die besser an unsere Organisation angepasst ist, sowie für die Integration eines DAM, das alle Assets der von uns betreuten Marken zentralisiert. Ich sollte noch die Online-Proofing-Lösung von DALIM ES hinzufügen, die sowohl leistungsstark als auch intuitiv ist.
Wie hat DALIM ES Ihnen geholfen, Ihre Ziele zu erreichen?
Mein Ziel war es, eine Lösung zu haben, die es uns ermöglicht, eine große Anzahl von Projekten und Kundentypen zu verwalten und dabei die Kosten zu kontrollieren. DALIM ES ermöglicht es uns, diese Ziele zu erreichen. Außerdem wollte ich ein digitales Tool für die Zusammenarbeit, mit dem meine Kunden und ich arbeiten können. Das war eine Notwendigkeit, die durch Covid-19 nur noch verstärkt wurde. DALIM ES ermöglicht uns mehr Innovation, mehr Reaktionsfähigkeit und eine engere Verbindung zu unseren Kunden.
Welche Auswirkungen sehen Sie tagtäglich in der Stärkung der Kundenbeziehungen durch DALIM ES ?
Es erleichtert unsere Geschäftsbeziehungen, indem es innovative Lösungen bietet und uns als Partner positioniert. Die Umgebung von DALIM ES ermöglicht es uns, proaktiv zu sein: Die Verwaltung aller Vermögenswerte des Kunden hilft uns, einen Gesamtüberblick zu behalten, und so können wir gemeinsam mit ihnen über kreative Lösungen im Rahmen einer echten Partnerschaft nachdenken.
Was sind Ihrer Meinung nach die Herausforderungen für die Verpackung in den kommenden Monaten?
Es besteht kein Zweifel, dass es ökologische, soziale und ethische Herausforderungen gibt. Wir entwickeln uns von einer Massenkonsumgesellschaft zu einer verantwortungsvolleren Gesellschaft, die auf die Auswirkungen ihres Konsums auf die Umwelt achtet.
Leider verschmutzen die Verpackungen weiterhin unseren Planeten. Unsere Aufgabe als Akteur in dieser Branche ist es, durch ständige Innovationen die Verschmutzung deutlich zu verringern. Dazu gehört, dass wir umweltfreundlichere Materialien vorschlagen, aber auch einfachere Dinge, wie die Verringerung der Verpackungsgröße oder des Farbauftrags.
Es lebe die weiße Verpackung!
DALIM ES bietet ein Tool, das die Farbmenge kontrolliert.
Auf gesellschaftlicher und ethischer Ebene ist die Transparenz des Produkts ein wichtiger Faktor. Wir können jetzt mit einem QR-Code alle Daten aus einem DAM abrufen, um mehr Informationen zu liefern - zum Beispiel über allergene Bestandteile.
Interview von Didier Destabeaux
